1月初，江苏省邳州市云和街道云溪雅苑小区8号楼104室业主刘先生向新华日报读者热线求助，称楼上204名住户擅自更换了其家中两间卫生间的排水管，在承重墙上打了一个洞，还挂了两根下水管。当管理人员断开外部管道时，二楼的污水直接通过管道口流到一楼的外墙上，喷洒了厨房、书房和浴室的窗户，长达六个月之久。期间，他共投诉528起，走访相关部门88次，但问题仍未得到解决。照片显示，从二楼直接排出的污水溅到窗台上，形成一滩排泄物，冲向草地。杨芳、刘晓宁拍摄。每天污水直接排入地下10次以上，新建污水处理厂价值84万元的房屋与粪便水混合。 1月11日中午，记者来到举报人刘在杭州的家中。一位退休教师告诉记者：“新房将于2024年5月交付，去年1月开始装修工作。”在外墙的西侧和北侧发现了额外的排水管。一问才知道是楼上204房间的私人下水管。他向地区物业管理公司Tokushin Seisen报告了此事，该公司表示已“向204房间发出了更正通知，并要求将其恢复到原来的状态”。期间，他向物业管理公司询问10余次，并拨打徐州热线12345进行投诉。三个月后，即去年4月14日，我接到运河街道河湾社区工作人员李振宇的电话，告知物业公司已拆除外排水管204。刘医生闻讯赶回家查看，发现外管虽然不见了，但两个排水孔并没有堵塞。经过反复提示，物业经理用保丽龙将洞口堵住。去年7月26日，刘老师听到外面传来“吱吱”的一声，发现204房间的泡沫打开了。污水顺着外墙流下来，溅到厨房、书房和两间浴室的窗户上。刘老师勃然大怒，直接报了警。云东派出所李警官介入，但无济于事。 7月30日，刘医生再次报警。 204室房主王某某到云东派出所后拒绝调解，并威胁要“杀掉刘教授”。最终杭州市公安局对其处以行政拘留三天。然而，即使被拘留后，204室的污水仍然持续存在。d 出院。记者检查104房间外墙时发现，距离北窗和西窗约50厘米处有排水孔，对应204房间的北侧和西侧卫生间。但北侧卫生间的排水孔下并没有明显的污垢。对此，刘教授解释，即使在去年4月拆除了外部管道后，弯头仍保持一定角度，使得污水直线排放时更容易飞沫飞扬。针对多次投诉，204房间北侧卫生间自去年10月以来一直无人看管、排水，也没有明显污垢。去年12月1日，社区拆除了西卫生间排污口的排污弯头，防止溅水，虽然污水不再溅到窗户上，但直接排放一天也没停过。果然，有一个三指大小的东西。西卫生间外墙上有粪污，104房间卫生间窗台上有几道粪污，草地上有一滩深约3厘米、有两个浴缸大小的粪便。当记者们拍照取证时，他们听到的只是一个声音：“小心！”当记者受到刘教授一拳后强行打开时，看到一团淡黄色液体从二楼的排污口“从天而降”，溅落在地上。 “这种颜色可能是用来去除尿液的废水。一大早用来拉屎的水更难闻。”刘医生惊讶地说。“204房间住着一对夫妇和两个孩子，他们四个人每天至少上厕所八次。现在冬天还好，但夏天里里外外都有一股怪味，到处都是苍蝇……”想到自己花80万多买的新房0元被粪便和水包围，刘医生焦虑失眠，大半夜靠安眠药。刘教授向记者展示了过去六个月的投诉清单。拨打当地物管电话52次，上门走访23次。共接到 85 通 911 电话，并前往警察局 10 次。 12345 93投诉热线（含微信小程序）。社区电话150次，上门走访16次。 ;运河街致电52次，走访3次。市房地产服务中心物业管理处致电27次，走访15次。市房地产服务中心。口译部致电14次，走访10次。环保、城管、信访等部门接到电话55次，走访11次。电话投诉528起，现场投诉88起，投诉总数616起。 “你平均抱怨一天3.6次，你不累吗？”记者问道。“我不累是因为每天从各个部门得到的答案都不一样，所以我必须从一个部门跑到另一个部门。”“谁愿意每天抱怨呢？”照片是监控录像，当事人的“恐惧”助长了违规行为。去年5月，小区物业管理从德信精线转移到东光资产。新房公司项目总监马成远告诉记者。记者了解到，市里和当地社区给了业主5000元的补贴，让204房间恢复原状，但业主收到钱后却没有任何改正，于是记者请马经理帮他敲了敲204房间的门。“屋里的管道本来是接好的，但用锯子割断后，粪便和水就漏出来了。”业主王某某一边“欢迎”客人，一边说。 “但是你自己安装了管道，”瓦。吴某某站在屋内，双手插在口袋里，面对记者的提问，随意说道。 “如果这是违法的，就到法院提起诉讼。” “在承重墙上打洞，违反了徐州市房屋安全管理条例，必须恢复原状。”记者回答：“不可能，我是受害者。”王某某说。 “一楼的投诉给我家人带来了很多麻烦，我该跟谁说呢？”去年11月，杭州市房产服务中心就此问题发出“交接令”，要求“物业管理公司切实履行房屋安全责任，对房屋公共区域进行安全检查，协助业主、业委会提出维修方案，限期将房屋恢复原状”。当记者询问此事时对于“引渡令”的执行，马承远表示：“我从未见过引渡令”。 1月12日，记者跟随刘先生来到杭州市房产服务中心，来到该中心的查验部门，发现这份“要求书”上有陈先生的签名。 2025年11月14日，东湖资产置业客服主管木萌。监管部沉劲松立即致电陈伯萌询问此事，陈木萌表示：“‘申请表’已交给经理马承远先生。”对此，马承远表示：“就算下达‘交付令’，我也不敢。”回应。我没有执行法律的法定权力。如果我碰了别人的财物，就要负刑事责任。”刘老师问：“谁有权力执法？”他回答：“是的。”街门很窄，很难进去。投诉人“提交向上报告”。根据《徐州市住房安全管理条例》，本市负责开展住房安全检查，要求住房安全工作人员采取必要措施，消除安全隐患。 1月12日，记者及时跟随刘医生来到运河街，却被一扇开合的不锈钢门挡住。 “在释放他之前，我们需要通知里面的工作人员，”警卫说。当刘先生给他一直联系的市街道办打电话时，被告知：“领导在市里。”领导有好几个。我们正在寻找负责人。领导。”在刘博士的要求下，老师不耐烦了，说道：“已经年底了，我们很忙。你可以去社区。如果您无法解决社区问题，请计划 una entrevista”。刘博士的手机电话将定期发送，并继续恳求。“Cuando ingresa, simplemente se queda aquí。我们无法为您解决问题。 Puede continuar informándose a la cima y encontrar una solución usted Mismo”。La persona al otro lado del teléfono se impacientó aún más。“Tienes responsabilidad territorial y autoridad para hacer cumplir la ley”, persistió el periodista。“Si vas a la Oficina Telefónica de la ciudad，una persona especial te ayudará，Estamos muy ocupados todo el día，así que no podemos hacer esto alones”。话还没说完，那头的人就挂断了电话。刘教授看着街角那座富丽堂皇的教育办公室，叹了口气。 “我来过三次，只被允许进去一次。我没想到进门会这么难。她答应‘找到’他，但她只在刘老师面前撒了两次谎。老师回忆说，2025年11月26日，沉劲松打电话给她，让她担心，说：“中心会继续跟踪你的问题。”想到这里，她抓起记者，前往杭州市房产服务中心进行“检查”。 “这是禁路，就由我来判断吧！”刘老师对沉劲松说道。 “物管部门应该已经联系过你们街道了。”沉劲松立即带着刘先生来到物业管理部。一位姓周的员工对刘博士说：“早上会有街头示威，请稍等。”记者问道：“这起街头事件谁该负责？而且这件事已经被多次报道过。” “政府正在开会，但找不到人，你问人我们就告诉你。”周姓员工说。看到物管部门漠不关心的态度，刘老师转身找到了沉劲松。 “去年12月，我随市住房和城乡建设局督查组来到他家，现场取证，并将材料交给督查组，但督查组sion团队没有提出指控。你问我为什么不起诉。”记者跟随刘先生来到了杭州市住房和城乡建设局督察组，冯晓彤队长一听，勃然大怒，立即拨通沉劲松的手机，打开扩音器问道：“你们的材料什么时候送到我们这里来？”电话那头的沈镜松笑道：“材料还没送到我这里。”几个小时后，刘教授和记者又找到沉劲松，“我刚才说的不对，也不是很严格，”他说，“这不是不尊重，而是你撒谎了，对吧？”当记者询问时，也在办公室的沉劲松连忙转移话题说：“为什么高速公路不让你进去？”为了你，我们把控制室的信寄到了高速公路上。” “什么时候寄的？ “你发给谁了？”记者问道。两人都表示：沉默了。记者让刘先生现场致电运河区办事处询问，但对方回复称，“市房地产服务中心，我还没有收到塔尔的正式信件。”这时，申庆松改变了说法，称“我没有寄出纸质信件，而是我亲自收到的”。刘老师见对方撒了两次谎，不满地起身离开。这时，黄经理还不忘开玩笑：“别跑回家了，我们聊一会儿吧。”来源：一键点击或拨打热线电话0731-85571188企业及政府内容服务专座：19176699651。
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造价84万元的新房，周围都是污水和污水。每天排出10次以上。这个问题已经被多次反映，但目前还没有解决方案。
